Rastreamento de Pedido

Assim que seu pedido for coletado pela transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega da sua compra.

Como funciona o envio do código de rastreio

O código é enviado para o mesmo endereço de e-mail cadastrado no momento da compra, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O e-mail é identificado com o título: “Seu pedido está a caminho!”.

Não recebeu o e-mail de rastreamento?

Antes de entrar em contato com nossa equipe, verifique as seguintes possibilidades:

• Confirme se o e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;
• Verifique se recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro após a compra;
• Confira também a sua caixa de spam ou “lixo eletrônico”.

Como rastrear seu pedido

Para acompanhar o status da entrega, acesse o site oficial dos Correios:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Insira o código de rastreio recebido por e-mail e digite o texto da imagem para validar a consulta.

Pronto! Agora você já pode acompanhar sua entrega em tempo real com total segurança.

Atendimento e Suporte

Caso ainda tenha dúvidas sobre o rastreamento ou o status da sua compra, entre em contato conosco:

• 📞 WhatsApp: (11) 98204-1761
• 📧 E-mail: [email protected]

Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta, das 08h30 às 18h00, e sexta até as 17h00. Para outras informações sobre compras seguras e Política de Privacidade, consulte as páginas institucionais do nosso site.